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Domande frequenti
Come ordinare ?
Ecco i semplici passaggi da seguire :
- Scegli il tuo prodotto, seleziona colore, taglia e quantità.
- Aggiungilo al carrello, poi clicca su "Procedi al pagamento".
- Compila le tue informazioni: cliente, spedizione, fatturazione, pagamento.
- Se hai un codice sconto, inseriscilo nella fase di pagamento.
- Controlla un'ultima volta il tuo ordine, poi clicca su "Completa l'ordine".
Se hai bisogno di aiuto, contattaci, siamo qui per te !
Qual è la politica di reso ?
Abbiamo totale fiducia nei nostri prodotti, ecco perché offriamo un diritto di recesso di 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine, senza alcun rischio per te ! La merce deve semplicemente essere non utilizzata, nel suo stato e imballaggio originale.
Dove spedite i vostri prodotti ?
Spediamo in tutto il mondo. Riceverai un numero di tracciamento non appena il tuo ordine sarà spedito, per seguirlo in tempo reale !
Qual è il tempo di consegna ?
I nostri pacchi sono tracciati e consegnati in 5-7 giorni lavorativi. Se è previsto un ritardo nella consegna, ti avviseremo direttamente via email.
Usare il mio codice sconto ?
Basta inserire il tuo codice sconto nella fase di pagamento nel campo "codice sconto", e lo sconto verrà applicato automaticamente !
Qual è la dimensione del pendente ?
Il pendente misura 1,2 pollici (3 cm) per ogni lato, perfetto per un uso quotidiano.
Come posso personalizzare la collana ?
Puoi caricare una foto al momento dell'ordine per la personalizzazione.
La collana è resistente all'acqua ?
La collana non è waterproof, si consiglia di toglierla prima di qualsiasi esposizione prolungata all'acqua.
Come prendersi cura della collana ?
Per preservare la lucentezza della tua collana, evita qualsiasi contatto prolungato con l'acqua o prodotti chimici, e puliscila regolarmente con un panno morbido.
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Scrivici tramite il modulo qui sotto e il nostro team ti risponderà il prima possibile !